Vaša vožnja, vaš način

Dobrodošli u Aeroo - platformu koja mijenja način kretanja kroz gradove Bosne i Hercegovine. Bilo da idete na posao, sastanak, izlazak s prijateljima ili jednostavno trebate stići od tačke A do tačke B, mi smo tu da vam olakšamo put.

Kako Aeroo čini vaše putovanje jednostavnijim?

Zaboravite na čekanje taksija na ulici ili zvanje različitih brojeva dok ne pronađete slobodno vozilo. S Aeroo aplikacijom, vaša vožnja je udaljena samo nekoliko dodira na ekranu. Naša tehnologija povezuje vas s najbližim dostupnim vozačem u realnom vremenu, pokazujući vam točno koliko će trebati da vozilo stigne do vas.

Prije nego što potvrdite vožnju, vidjet ćete procijenjenu cijenu. Nema iznenađenja, nema "turističkih" cijena - samo poštena i transparentna usluga. Cijene se automatski prilagođavaju udaljenosti i vremenu putovanja, a vi uvijek znate koliko ćete platiti prije nego što krenete.

Sigurnost na svakom koraku

Vaša sigurnost je naša glavna briga. Svaki vozač koji vozi za Aeroo platformu prolazi kroz detaljan proces provjere, uključujući verifikaciju dokumenata i provjeru istorije. U aplikaciji možete vidjeti ime vašeg vozača, fotografiju, ocjenu drugih putnika i detalje o vozilu prije nego što uđete.

Tokom vožnje, možete podijeliti svoju rutu s prijateljima ili porodicom jednim klikom. Oni mogu pratiti vaše kretanje u realnom vremenu i znati kada ste sigurno stigli na odredište. Također, naš tim za podršku je dostupan 24/7 ako vam zatreba bilo kakva pomoć.

Plaćanje po vašoj mjeri

Fleksibilnost u plaćanju je dio onoga što čini Aeroo praktičnim za svakodnevnu upotrebu. Možete platiti gotovinom direktno vozaču na kraju vožnje, ili povezati svoju karticu za automatsko plaćanje. Bez obzira koji način odaberete, uvijek ćete dobiti digitalnu potvrdu o vožnji na svoj email.

Za redovne korisnike, pratite svoju historiju vožnji kroz aplikaciju. Možete vidjeti sve detalje prethodnih putovanja, što je posebno korisno za poslovne korisnike koji trebaju evidenciju za svoje troškove.

Kvalitet usluge koji zaslužujete

Naši vozači su profesionalci koji razumiju važnost dobrog iskustva putovanja. Čista vozila, ljubazna usluga i poznavanje grada su standard koji možete očekivati. Nakon svake vožnje, imate priliku ocijeniti svoje iskustvo, što nam pomaže održati visok nivo usluge.

Ako imate posebne zahtjeve - trebate pomoć s prtljagom, putujete s malom djecom ili imate bilo kakve druge potrebe - jednostavno to navedite u napomeni prilikom naručivanja vožnje. Naši vozači će se potruditi da vam izađu u susret.

Dostupni kad god vam trebamo

Aeroo funkcioniše 24 sata dnevno, 7 dana u sedmici. Bilo da vam treba rana jutarnja vožnja do aerodroma ili siguran povratak kući nakon večernjeg izlaska, možete računati na nas. U špicovima i tijekom posebnih događaja, naša mreža vozača radi punim kapacitetom kako bi svi stigli gdje trebaju.

Pratimo vremenske prilike i lokalne događaje kako bismo osigurali da uvijek imate dostupne opcije prijevoza. Tijekom kiše, snijega ili velikih manifestacija, naš tim radi na tome da održi uslugu pouzdanom i pristupačnom.

Više od samo vožnje

Aeroo nije samo aplikacija za prijevoz - mi smo dio vaše svakodnevnice. Naša misija je učiniti urbanu mobilnost pristupačnom, sigurnom i ugodnom za sve. Svaki put kada koristite Aeroo, doprinosite lokalnoj ekonomiji i podržavate nezavisne vozače u vašoj zajednici.

Redovno uvodimo nove funkcionalnosti na osnovu vaših povratnih informacija. Vaš glas je važan u oblikovanju budućnosti naše usluge. Kroz aplikaciju možete slati prijedloge, a naš tim pažljivo razmatra svaku ideju.

Podrška koja brine

Imamo tim za korisničku podršku koji govori vaš jezik i razumije lokalne specifičnosti. Dostupni smo 24/7 putem različitih kanala:

• Telefon/WhatsApp/Viber: +387 67 109 3062
• Email: support@aeroo.co
• Chat uživo kroz aplikaciju ili web stranicu

Bilo da ste zaboravili nešto u vozilu, trebate pomoć s aplikacijom ili imate bilo kakvo pitanje, naš tim je tu da vam pomogne brzo i efikasno.

Trebate više informacija?

Posjetite našu bazu znanja gdje ćete pronaći detaljne odgovore na često postavljana pitanja, vodiče za korištenje aplikacije, savjete za sigurnost i mnogo više.

Imate specifično pitanje?

Kontaktirajte nas direktno - naš tim za podršku rado će vam pomoći s bilo kojim upitom ili nedoumicom.

Tu smo da učinimo svako vaše putovanje ugodnim i bezbrižnim.

Preuzmite Aeroo aplikaciju danas i otkrijte novi način kretanja kroz grad!